Miejski Zarząd Budynków w Tarnowie - kontakt, godziny, zgłaszanie awarii

Miejski Zarząd Budynków Sp. z o.o. to komunalna spółka zarządzająca mieszkaniowym zasobem Gminy Miasta Tarnowa. Powstała w 1992 roku, choć tradycje gospodarki mieszkaniowej w mieście sięgają 1951 roku. Dziś obsługuje najemców mieszkań komunalnych, wspólnot mieszkaniowych oraz zarządza lokalami użytkowymi. Siedziba centrali mieści się przy ul. Waryńskiego 9, a sprawy techniczne w poszczególnych rejonach miasta załatwiają trzy terenowe Zakłady Utrzymania Mieszkań.

Chcę sprawdzić adres i telefon → Kontakt i siedziba Muszę zgłosić pilną awarię → Pogotowie techniczne — zgłaszanie awarii Chcę wynająć mieszkanie komunalne → Sprawy mieszkaniowe — najem i lokale Szukam lokalu użytkowego lub przetargu → Lokale użytkowe i przetargi Potrzebuję kontaktu do serwisu w moim rejonie → Zakłady Utrzymania Mieszkań (ZUM) Sprawdzam dostępność dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam numeru wewnętrznego do konkretnego działu → Numery wewnętrzne do działów Szukam odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba Spółki znajduje się w centrum Tarnowa, przy ul. Waryńskiego 9. To tu mieszczą się biura obsługi najemców, księgowość oraz zarząd. Do większości spraw wystarczy zadzwonić na centralę — numer 14 621 93 81 — i postępować zgodnie z instrukcją systemu tonowego lub poprosić o połączenie z konkretnym działem.

Godziny pracy biura dla interesantów to poniedziałek w godzinach 8:00–16:00, wtorek–piątek w godzinach 7:00–15:00. Zarząd Spółki przyjmuje interesantów w pierwszy i trzeci poniedziałek miesiąca w godzinach od 15:00 do 16:00 oraz we wtorki i czwartki w godzinach od 10:00 do 12:00.

Pogotowie techniczne — zgłaszanie awarii

Awaria w mieszkaniu komunalnym lub na klatce schodowej wymaga szybkiej reakcji — zwłaszcza gdy dzieje się to wieczorem lub w weekend. MZB prowadzi całodobowe pogotowie techniczne, które przyjmuje zgłoszenia o każdej porze.

Telefon alarmowy: 14 621 09 53

Godziny dyżuru pogotowia różnią się w zależności od dnia tygodnia:

• poniedziałek: 16:00 - 7:00
• wtorek–piątek: 15:00 - 7:00
• sobota, niedziela i święta: całodobowo

Pogotowie obsługuje nagłe awarie instalacji wodnych, kanalizacyjnych, elektrycznych i ciepłowniczych w budynkach zarządzanych przez Spółkę. Przed telefonem warto przygotować adres budynku, numer klatki oraz krótki opis problemu — pomoże to szybciej zlokalizować zespół techniczny.

Sprawy mieszkaniowe — najem i lokale

MZB zarządza mieszkaniowym zasobem Gminy Miasta Tarnowa, oferując lokale komunalne osobom spełniającym kryteria ustawowe. Wniosek o najem można złożyć w siedzibie Spółki — szczegółowe warunki i wymagane dokumenty uzyskasz dzwoniąc na numery wewnętrzne 124 lub 125 (po połączeniu z centralą 14 621 93 81).

Spółka prowadzi także Bank Zamiany Mieszkań, który umożliwia najemcom wymianę lokali między sobą — przydatne, gdy potrzebujesz zamienić mieszkanie na inne o podobnym metrażu lub w innym rejonie miasta. Warto też zapytać o program „Mieszkania za remont" — oferta skierowana do osób gotowych własnym nakładem wyremontować pustostan w zamian za zawarcie umowy najmu.

W sprawach zaległości czynszowych, wypowiedzeń umów oraz wstąpienia w stosunek najmu po zmarłym najemcy (art. 691 Kodeksu Cywilnego) kontaktuj się z Działem Mieszkań Komunalnych — numery wewnętrzne 107 (ZUM-1) lub 108 (ZUM-2 i ZUM-3).

Lokale użytkowe i przetargi

Spółka zarządza ponad 350 lokalami użytkowymi rozmieszczonymi na terenie całego miasta. Wynajem odbywa się zazwyczaj w drodze przetargów — aktualne ogłoszenia publikowane są na oficjalnej stronie internetowej MZB w sekcji „Przetargi". W sprawach umów najmu lokali użytkowych oraz rozliczeń mediów dzwonisz na numery wewnętrzne 117, 120 lub 123 (po połączeniu z centralą).

Zakłady Utrzymania Mieszkań (ZUM)

Trzy terenowe jednostki MZB obsługują sprawy techniczne w poszczególnych rejonach Tarnowa. To do nich należy bieżąca konserwacja budynków, drobne naprawy oraz koordynacja prac remontowych. Każdy ZUM ma własne telefony — warto zapisać numer odpowiedzialny za Twój rejon.

Dostępność architektoniczna

Centrala przy ul. Waryńskiego 9 nie posiada pełnego wyposażenia dla osób z niepełnosprawnościami — brak tu pętli indukcyjnych, oznaczeń w alfabecie Braille’a oraz kontrastowych tablic dla niewidomych. Nie ma też stałego dostępu do tłumacza języka migowego. Istotne udogodnienie: większość spraw można załatwić bez konieczności wchodzenia do budynku — wystarczy zadzwonić lub umówić się na spotkanie przy wejściu.

Numery wewnętrzne do działów

Po dodzwonieniu się na centralę 14 621 93 81 możesz wybrać bezpośrednie połączenie z konkretnym stanowiskiem. Poniżej pełna lista numerów wewnętrznych obowiązujących w siedzibie przy ul. Waryńskiego 9:

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody w mieszkaniu komunalnym? W godzinach pracy biura (poniedziałek 8:00–16:00, wtorek–piątek 7:00–15:00) zadzwoń na centralę 14 621 93 81 i poproś o połączenie z Działem Eksploatacji (wewnętrzny 115) lub odpowiednim ZUM-em. Po godzinach pracy i w weekendy dzwonisz na całodobowe pogotowie techniczne 14 621 09 53.

2. Gdzie znajduje się Biuro Obsługi Klienta MZB? Główna obsługa interesantów mieści się w siedzibie Spółki przy ul. Waryńskiego 9 w Tarnowie. To tu załatwisz sprawy najmu, odbierzesz druki i uzyskasz informacje o mieszkaniach komunalnych.

3. Czy mogę załatwić sprawy z MZB online? Spółka nie prowadzi rozbudowanego e-BOK-u, ale wiele spraw można załatwić telefonicznie lub mailowo. Dokumenty można też dostarczyć osobiście do centrali lub — po uzgodnieniu — załatwić sprawę przy wejściu do budynku, bez konieczności wchodzenia do środka. Szczegółowe informacje o możliwościach zdalnej obsługi uzyskasz dzwoniąc na 14 621 93 81.

4. Który ZUM obsługuje mój budynek? Jeśli nie wiesz, do którego ZUM-u należy Twój budynek, zadzwoń na centralę 14 621 93 81 i podaj adres — pracownik sprawdzi w systemie i poda odpowiedni numer telefonu. Możesz też spróbować dzwonić bezpośrednio na numery ZUM-ów i zweryfikować, czy dany adres wchodzi w ich zakres.

5. Jak zapisać się na spotkanie z Zarządem Spółki? Przyjęcia interesantów przez Zarząd odbywają się w pierwszy i trzeci poniedziałek miesiąca w godzinach od 15:00 do 16:00 oraz we wtorki i czwartki w godzinach od 10:00 do 12:00. Na spotkanie z prezesem najlepiej umówić się telefonicznie z wyprzedzeniem, dzwoniąc na centralę 14 621 93 81.

Materiał źródłowy stanowiła strona mzb.tarnow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.