Urząd Miasta Tarnowa - kontakt, godziny, wydziały i sprawy do załatwienia

Urząd Miasta Tarnowa to główna instytucja administracyjna obsługująca mieszkańców miasta i przedsiębiorców. Siedziba główna znajduje się w centrum, przy ul. Mickiewicza 2, ale poszczególne wydziały i usługi rozlokowane są w kilku budynkach w różnych częściach miasta. Poniżej znajdziesz kompletny przewodnik po tym, gdzie załatwić konkretną sprawę, jakie są godziny pracy i jak skorzystać z usług online.

Chcę sprawdzić najważniejsze sprawy i numery telefonów → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i telefonu do urzędu → Kontakt i siedziba główna Chcę sprawdzić, gdzie załatwić konkretną sprawę → Wydziały i jednostki – gdzie co załatwisz Potrzebuję darmowej pomocy prawnej → Nieodpłatna pomoc prawna Sprawdzam dostępność budynków dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna Szukam kontaktu w sprawach zagrożenia lub kryzysu → Zarządzanie kryzysowe i bezpieczeństwo Mam pytanie o załatwienie sprawy w urzędzie → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Dowód osobisty, paszport, meldunek → Urząd Stanu Cywilnego, ul. Nowa 4, tel.
• Rejestracja pojazdu, prawo jazdy, punkty karne → Wydział Komunikacji, ul. Nowa 4, tel. 14 688 25 26 (rejestracja), 14 688 25 18 (prawa jazdy)
• Podatki lokalne, opłaty za odpady → Referat Podatków Lokalnych, ul. Mickiewicza 2, tel.
• Pomoc społeczna, mieszkalnictwo → Wydział Spraw Społecznych i Zdrowia, ul. Nowa 4, tel.
• Pozwolenie na budowę, geodezja → Wydział Architektury i Planowania Przestrzennego, ul. Nowa 3, tel.
• Ślub cywilny → Urząd Stanu Cywilnego, ul. Nowa 4, tel.
• Tarnowska Karta Miejska → ul. Nowa 4, tel.

Kontakt i siedziba główna

Główna siedziba Urzędu Miasta Tarnowa mieści się w centrum miasta, przy ul. Mickiewicza 2. To tu znajduje się prezydent miasta, większość wydziałów obsługujących mieszkańców oraz centrala telefoniczna.

Urząd Miasta Tarnowa ul. Mickiewicza 2, 33-100 Tarnów Centrala: (14) 688 24 00

Godziny pracy urzędu dla interesantów: poniedziałek 7.30 16.30, wtorek–piątek 7.30 15.30. W poniedziałek urząd pracuje dłużej, co ułatwia załatwienie spraw osobom, które nie mogą przyjść w ciągu standardowego dnia roboczego.

Punkty kontaktowe

Kancelaria Główna przy ul. Nowa 4 to główny punkt podawczy urzędu – tam można składać wnioski i odbierać dokumenty. Portiernie w poszczególnych budynkach pomogą zorientować się, gdzie znajduje się konkretny wydział.

Wydziały i jednostki – gdzie co załatwisz

Urząd Miasta Tarnowa dzieli się na wydziały, referaty i samodzielne biura. Poniżej pełna lista jednostek z podziałem na lokalizacje. Warto zwrócić uwagę, że podobne sprawy często grupują się w tym samym budynku – na przykład wszystkie sprawy komunikacyjne i stanu cywilnego załatwisz przy ul. Nowa 4.

ul. Nowa 4 – komunikacja, stan cywilny, sprawy społeczne

W budynku przy ul. Nowa 4 znajdują się najczęściej odwiedzane przez mieszkańców wydziały: komunikacji, stanu cywilnego oraz spraw społecznych i zdrowia. To tu też działa Kancelaria Główna – punkt podawczy dla całego urzędu.

Wydział Komunikacji i Urząd Stanu Cywilnego to najbardziej oblegane punkty – warto przyjść z samego rana lub skorzystać z rezerwacji online, jeśli jest dostępna. Program Czyste Powietrze cieszy się dużym zainteresowaniem, szczególnie w sezonie grzewczym.

ul. Nowa 3 – architektura, geodezja, nieruchomości

Budynek przy ul. Nowa 3 obsługuje głównie inwestorów, deweloperów i osoby planujące budowę lub remont. Tu załatwisz sprawy związane z planowaniem przestrzennym, geodezją i gospodarowaniem mieniem komunalnym.

GODGiK (Grodzki Ośrodek Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej) to miejsce, gdzie można uzyskać mapy, operaty geodezyjne i inne dokumenty niezbędne przy inwestycjach budowlanych.

ul. Mickiewicza 2 – siedziba główna

Główny budynek urzędu przy ul. Mickiewicza 2 to centrum administracyjne miasta. Znajdują się tu wydziały obsługujące edukację, sport, budżet, podatki oraz sprawy organizacyjne i wewnętrzne.

Biuro Rzeczy Znalezionych to adres dla osób, które znalazły lub zgubiły przedmiot na terenie miasta. Referat Egzekucji i Windykacji obsługuje sprawy dłużników podatkowych i opłat komunalnych.

Pozostałe lokalizacje

Pozostałe jednostki urzędu rozlokowane są w czterech dodatkowych adresach. Obejmują one sprawy inwestycyjne, kultury, bezpieczeństwa oraz dialogu obywatelskiego.

Centrum Dialogu IDEA TARNÓW to miejsce spotkań obywateli z władzami miasta – organizowane są tu konsultacje społeczne, debaty i warsztaty partycypacyjne.

Nieodpłatna pomoc prawna

Od 2019 roku każda osoba fizyczna, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej, może skorzystać z nieodpłatnej pomocy prawnej, poradnictwa obywatelskiego i mediacji. Dotyczy to również osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, o ile nie zatrudniały innych osób w ciągu ostatniego roku.

Pomoc obejmuje: informowanie o przepisach prawnych, wskazywanie sposobów rozwiązania problemu, sporządzanie projektów pism (z wyłączeniem pism procesowych w toczącym się postępowaniu), nieodpłatną mediację oraz sporządzanie wniosków o zwolnienie od kosztów sądowych i ustanowienie pełnomocnika.

Aby skorzystać z pomocy, należy umówić się przez stronę Ministerstwa Sprawiedliwości (zapisy-np.ms.gov.pl) lub telefonicznie w Wydziale Spraw Społecznych i Zdrowia pod nr 14 688 27 09 w godzinach pracy urzędu. Zapisy przyjmowane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.30 do 15.30. Czas oczekiwania zależy od wolnych terminów w danym punkcie.

Dostępność architektoniczna

Budynki Urzędu Miasta Tarnowa są dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Przy ul. Mickiewicza 2 znajdują się oznaczone kopertami miejsca parkingowe, a wejście od strony północnej (przez parking wewnętrzny) prowadzi bezpośrednio do windy komunikacyjnej. Winda zapewnia dostęp do wszystkich pięter budynku.

Na pierwszym piętrze znajduje się toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami. W budynku przy ul. Nowa 4 wejście jest poszerzone z niskim progiem, a wewnątrz działa platforma dla osób na wózkach inwalidzkich (wejście od strony parkingu wewnętrznego).

Osoby ze szczególnymi potrzebami mogą liczyć na obsługę na parterze – pracownik odpowiedniej komórki przyjdzie na dół lub umówi wizytę w budynku z pełną dostępnością. Można również skorzystać z bezpłatnego tłumacza języka migowego – wystarczy zgłosić taką potrzebę pod nr +48 14 688 25 07 z minimum trzydniowym wyprzedzeniem. Do budynków wolno wchodzić z psem asystującym, przewodnikiem lub osobą asystującą.

Zarządzanie kryzysowe i bezpieczeństwo

W sytuacjach zagrożenia mieszkańcy mogą kontaktować się z Miejskim Centrum Zarządzania Kryzysowego (MCZK) w godzinach pracy urzędu. Po godzinach pracy urzędu sprawy kryzysowe obsługuje Straż Miejska.

MCZK koordynuje działania służb w sytuacjach kryzysowych – od awarii technicznych po zagrożenia naturalne. Biuro Bezpieczeństwa Publicznego zajmuje się planowaniem i przygotowaniem miasta na ewentualne zagrożenia.

FAQ

1. Gdzie wymienić dowód osobisty w Tarnowie? W Urzędzie Stanu Cywilnego przy ul. Nowa 4, tel. . Wymiana dowodu jest bezpłatna w przypadku uszkodzenia, zmiany danych lub upływu ważności.

2. Gdzie wyrobić kartę miejską Tarnów? Tarnowska Karta Miejska – ul. Nowa 4, tel. . Karta służy do korzystania z komunikacji miejskiej, bibliotek i innych miejskich usług.

3. Gdzie jest urząd miasta? Główna siedziba: ul. Mickiewicza 2, 33-100 Tarnów. Ważne wydziały dla mieszkańców znajdują się też przy ul. Nowa 3, ul. Legionów 14.

4. Jakie są godziny urzędu? Poniedziałek 7.30 16.30, wtorek–piątek 7.30 15.30. W poniedziałek urząd pracuje dłużej dla wygody mieszkańców.

5. Co załatwię w urzędzie miasta? Dowody osobiste, paszporty, meldunek, rejestrację pojazdów, prawa jazdy, podatki lokalne, opłaty za odpady, sprawy budowlane i geodezyjne, pomoc społeczną, mieszkalnictwo, edukację, sport, kulturę oraz wiele innych spraw administracyjnych.

6. Jak złożyć wniosek przez ePUAP? Sprawy elektroniczne można załatwiać przez Platformę ePUAP, Profil Zaufany lub portal gov.pl. Szczegółowe procedury dostępne są w Biuletynie Informacji Publicznej pod adresem bip.malopolska.pl/umtarnow.

7. Jak zameldować się w mieście? Zameldowanie stałe i czasowe załatwisz w Urzędzie Stanu Cywilnego przy ul. Nowa 4, tel. . Można też złożyć wniosek elektronicznie przez ePUAP.

Materiał źródłowy stanowiła strona tarnow.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.