W związku z koniecznością ograniczenia rozprzestrzeniania się choroby zakaźnej COVID-19, wywoływanej przez koronawirusa, dbając o Państwa zdrowie i bezpieczeństwo, zalecamy ograniczenie osobistych wizyt w jednostkach Policji, związanych z potrzebą powiadomienia o zdarzeniu. Do Państwa dyspozycji pozostają numery telefonów poszczególnych jednostek Policji dostępne na stronach internetowych, Centralnej Książce Telefonicznej oraz w przypadku zgłoszeń alarmowych numer 112. Możliwe jest również przesłanie zgłoszenia pisemnie (nie dotyczy sytuacji nagłych) oraz kontakt z jednostkami Policji i dzielnicowym za pomocą aplikacji mobilnej „Moja Komenda”.
W odpowiedzi na zapytania osób obawiających się zagrożenia epidemiologicznego informujemy, że złożenie zawiadomienia o przestępstwie lub wykroczeniu czy złożenie podania nie musi odbywać się osobiście. Przepisy dopuszczają również pisemną formę lub poprzez platformę elektroniczną. Jeśli sprawa nie jest nagła to nawet zawiadomienie o przestępstwie można wysłać pocztą.
Wizyty w urzędach czy jednostkach Policji wiążą się często z koniecznością poruszania środkami komunikacji zbiorowej oraz przebywaniem wśród większej ilości nieznanych nam osób. Oczekując na przyjęcie zgłoszenia w zamkniętych pomieszczeniach również jesteśmy narażeni na kontakt z obcymi osobami. W związku z koniecznością ograniczenia rozprzestrzeniania się choroby zakaźnej COVID-19, wywoływanej przez koronawirusa, dbając o Państwa zdrowie i bezpieczeństwo informujemy o możliwości ograniczenia osobistych wizyt w jednostkach Policji, związanych z potrzebą powiadomienia o zdarzeniu.
Do Państwa dyspozycji pozostają numery telefonów poszczególnych jednostek Policji dostępne na stronach internetowych oraz w przypadku zgłoszeń alarmowych numer 997. Kontakt z jednostkami Policji i dzielnicowym ułatwia także aplikacja mobilna „Moja Komenda”.
Natomiast gdy wiemy o niepokojącym problemie, zjawisku w naszej okolicy możemy zgłosić to na Policję za pomocą Krajowej Mapy Zagrożeń Bezpieczeństwa przez Internet (http://malopolska.policja.gov.pl/pl/content/krajowa-mapa-zagrozen-bezpieczenstwa) lub z aplikacji (dla urządzeń systemu Android –https://play.google.com/store/apps/details?id=com.altconnect.android.mk&hl=pl, dla urządzeń systemu iOS - https://itunes.apple.com/pl/app/moja-komenda/id919504159?l=pl&mt=8). We wspomnianym narzędziu istnieją 24 kategorie zgłoszeń, które można nanieść na mapę. Za każdym razem naniesione zagrożenie jest sprawdzane przez policjantów, a po potwierdzeniu dany rejon jest objęty szczególnym nadzorem. Pamiętajmy, że w przypadku potrzeby wezwania pilnej interwencji należy korzystać z numeru alarmowego 112.
Jeśli sprawa nie jest nagła to nawet zawiadomienie o przestępstwie czy wykroczeniu można wysłać pocztą lub złożyć na dziennik podawczy w komendzie lub prokuraturze (unika się wtedy oczekiwania na przyjęcie protokolarnego zgłoszenia). Po dokonaniu weryfikacji zgłoszenia, otrzymają Państwo instrukcje, co do dalszego postępowania. Pamiętajmy jednak, że w niektórych przypadkach (np. konieczność sporządzenia dokumentacji procesowej - przyjęcia ustnego zawiadomienia o przestępstwie czy przesłuchania w charakterze świadka) niezbędne jest wykonanie czynności na terenie jednostki, o czym poinformują policjanci ustalając termin przesłuchania lub doręczając wezwanie do stawiennictwa.
W sprawach leżących w zakresie działania Wydziału Postępowań Administracyjnych, tj.:
• pozwoleń na broń – w tym rejestracji/wyrejestrowania broni, innych czynności materialno-technicznych (np. wnioski o wydanie zaświadczeń, złożenie informacji o zmianie adresu itp.);
• wpisu na listę kwalifikowanych pracowników ochrony/zabezpieczenia technicznego, detektywów
- do odwołania WSTRZYMUJE SIĘ OBSŁUGĘ BEZPOŚREDNIĄ OSÓB. Sprawy (wnioski, podania, inną dokumentację) załatwiać należy poprzez platformę e-PUAP lub za pośrednictwem operatora pocztowego (http://malopolska.policja.gov.pl/pl/content/komenda-wojewodzka-policji-w-krakowie-pozwolenia-na-bron-wpis-na-liste-kwalifikowanych)
Ponadto nie przyjmuje się, do odwołania, osób w celu złożenia ustnej skargi lub wniosku. Zaleca się korzystanie z dostępnego na stronie http://malopolska.policja.gov.pl/pl/skargi-i-wnioski formularza lub przesyłanie korespondencji za pośrednictwem operatora pocztowego na adres: Komenda Wojewódzka Policji w Krakowie, ul. Mogilska 109, 31-571 Kraków,lub Komenda Miejska Policji w Tarnowie ul. Traugutta 4, 33-101 Tarnów. Informujemy ponadto, że do odwołania wstrzymuje się zapisy i przyjęcia interesantów w ramach skarg i wniosków do Komendanta Wojewódzkiego Policji w Krakowie jak również Komendanta Miejskiego Policji w Tarnowie.
Policja uruchomiła także portal Policja e-usługi (http://euslugi.policja.pl/eu/), który dzięki Centralnej Książce Telefonicznej ułatwia komunikację z jednostkami Policji w całym kraju. Dodatkowo dla osób głuchych i słabosłyszących, które znają polski język migowy (PJM) lub system językowo-migowy (SJM), istnieje możliwość połączenia z dowolnego miejsca z wykorzystaniem komputera lub telefonu z funkcją wideo z dostępem do Internetu z jednostką Policji z bezpośrednim dołączeniem tłumacza języka migowego. Usługa dostępna jest w dni robocze w godz. 8:00 – 20:00.
Poniżej również załączamy wzór formularza „informacji o przestępstwie/wykroczeniu”, który pokrzywdzony może przekazać do jednostki Policji bez konieczności bezpośredniego kontaktu z jednostką Policji. Należy pamiętać, że jeśli będziemy przesyłać tradycyjną pocztą, któryś z poniższych dokumentów musi być on opatrzony naszym własnoręcznym podpisem, w formie elektronicznej powyższe nie jest wymagane.
Zawiadomienie przez internet
Pouczenie w sprawach o wykroczenia
Pouczenie
Pouczenie uzupełniające
Informacja o przestępstwie
