Urząd zachęca mieszkańców Tarnowa do udziału w badaniu satysfakcji

Urząd Miasta Tarnowa apeluje o wypełnienie anonimowej ankiety, która ma pomóc ocenić jakość obsługi mieszkańców. Badanie potrwa do końca 2025 roku, można je wypełnić online lub zostawić wersję papierową w budynkach urzędu. To krótka forma — osiem pytań — ale ważna dla planowania usług.

• Gdzie i do kiedy można wypełnić ankietę Urzędu Miasta Tarnowa
• Co pytają autorzy ankiety

Gdzie i do kiedy można wypełnić ankietę Urzędu Miasta Tarnowa

Kwestionariusz dostępny jest w wersji elektronicznej oraz w formie papierowej, którą można wrzucić do urn w budynkach Urzędu Miasta: ul. Mickiewicza 2, ul. Nowa 3, ul. Nowa 4 oraz ul. Wałowa 10. Ankieta będzie zbierana do końca roku 2025.

Co pytają autorzy ankiety

Ankieta składa się z 8 pytań; respondent wskaże m.in., czego dotyczyła załatwiana sprawa, oceni ogólny poziom świadczonych usług oraz czytelność informacji o sposobie załatwiania spraw. Pojawiają się także pytania o poszczególne elementy obsługi klienta.

na podstawie: Urząd Miasta Tarnowa.